Правна информация

Ние сме Mazen Ltd („Компания“, „ние“, „нас“ или „наш“), представляващи MazenHost. Фирмата ни е регистрирана в България (София) |ЕИК: BG206086969 Ние управляваме уебсайта https://mazenhost.com („Сайтът“), както и всички други свързани продукти и услуги, които препращат или препращат към тези правни условия („Правни условия“) (наричани заедно „Услуги“ '). Можете да се свържете с нас по имейл на support@mazenhost.com. Тези общи условия представляват правно обвързващо споразумение, сключено между вас, лично или от името на юридическо лице („вие“), и Mazen Ltd, относно вашия достъп до и използването на услугите. Вие се съгласявате, че с достъпа до Услугите сте прочели, разбрали и сте се съгласили да бъдете обвързани с всички тези Общи условия. АКО НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ С ВСИЧКИ ТЕЗИ ЗАКОННИ УСЛОВИЯ, ИЗРИЧНО ВИ Е ЗАБРАНЕНО ДА ИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГИТЕ И ТРЯБВА ДА ПРЕКРАТИТЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО НЕЗАБАВНО.

● Съдържанието се отнася до съдържание като данни, файлове, текст, изображения или всякаква друга информация, която може да бъде публикувана, качена, свързана или предоставена по друг начин от Вас, независимо от формата на това съдържание. ● Акаунт означава уникален акаунт, създаден за Вас за достъп до нашата Услуга или части от нашата Услуга.

Допълнителните правила и условия или документи, които могат да бъдат публикувани в Услугите, са изрично включени тук чрез препратка. Ние си запазваме правото, по свое усмотрение, да правим промени или модификации на тези Общи условия. Ние ще ви предупредим за всякакви промени, като актуализираме датата на „Последна актуализация“ на тези Общи условия и вие се отказвате от всяко право да получавате конкретно известие за всяка такава промяна. Ваша отговорност е периодично да преглеждате тези Общи условия, за да сте информирани за актуализациите. Вие ще подлежите и ще се счита, че сте уведомени и че сте приели промените във всички ревизирани Общи условия, като продължите да използвате Услугите след датата, на която тези ревизирани Общи условия са публикувани. Услугите са предназначени за потребители, които са навършили 13 години. Всички потребители, които са непълнолетни в юрисдикцията, в която пребивават (обикновено на възраст под 18 години), трябва да имат разрешение и да бъдат пряко контролирани от своя родител или настойник, за да използват Услугите. Ако сте непълнолетен, трябва вашия родител или настойник да прочете и да приеме тези Общи условия, преди да използвате нашите Услуги.

Грижим се за поверителността и сигурността на данните. Моля, прегледайте нашата Политика за поверителност: https://mazenhost.com/tos / от менюто по-горе/. Използвайки Услугите, вие се съгласявате да бъдете обвързани с нашата Политика за поверителност, която е включена в тези Общи условия. Моля, имайте предвид, че Услугите се хостват в България, Европа и Съединените щати. Ако имате достъп до Услугите от който и да е друг регион на света със закони или други изисквания, регулиращи събирането, използването или разкриването на лични данни, които се различават от приложимите закони в България, Европа и Съединените щати, тогава чрез продължаващото използване на Услугите вие прехвърляте Вашите данни в България, Европа и Съединените щати и Вие изрично се съгласявате Вашите данни да бъдат прехвърлени и обработвани в България, Европа и Съединените щати. Освен това, ние съзнателно не приемаме, изискваме или търсим информация от деца, нито съзнателно предлагаме на деца. Следователно, в съответствие със Закона за защита на поверителността на децата онлайн на САЩ(U.S. Children's Online Privacy Protection Act), ако получим действителни сведения, че някой под 13-годишна възраст ни е предоставил лична информация без необходимото и проверимо родителско съгласие, ние ще изтрием тази информация от Услугите възможно най-бързо.

Моля, прегледайте нашите Условия за ползване, които са неразделна част от нашето споразумение, ако участвате в някакви забранени дейности, Компанията може да спре или прекрати вашата услуга и/или акаунт.

Може да се наложи да се регистрирате, за да използвате Услугите. Вие се съгласявате да запазите паролата си поверителна и ще носите отговорност за всяко използване на вашия акаунт и парола. Вие се съгласявате да не разкривате паролата си на трета страна. Трябва да ни предоставите информация, която е точна, пълна и актуална по всяко време. Ако по наше усмотрение решим, че е високорискова или измамна, може да изискаме проверка на самоличността. Ако има конфликт на интереси за даден акаунт между няколко лица, компанията по свое усмотрение ще вземе решение за това кой ще запази правата на акаунта, като генерално се счита, че платецът/лицето, извършващо плащането, е собственик на акаунта, независимо от данните в него. В такива случаи се съгласявате, че Mazen Ltd. си запазва правото да прехвърли/преустанови услугата/услугите или акаунта, спрямо тази политика.

Вие се съгласявате да предоставите точни данни за плащане, включително пълно име, адрес и валиден метод на плащане. Когато плащането ви бъде получено, поръчката ще се изпълни автоматично и вие ще получите информацията за вашата услуга по имейл, ако не я получите навреме (до 35 минути), моля, свържете се с нас за съдействие. Нашият цикъл на фактуриране: 14 дни преди изтичането на услугата ви ще бъде генерирана фактура и ще бъдете уведомени по имейл. Второ известие ще бъде изпратено 7 дни преди изтичането на услугата ви. Ако фактурата остане неплатена до крайната датата, услугата ви ще бъде спряна на 2-ия ден след крайната датата. Ако услугата ви остане спряна за 7 дни, тя ще бъде прекратена, всички данни ще бъдат изтрити за постоянно и повече няма да можете да подновите услугата си. Можете също така да генерирате фактури за услуга по всяко време ръчно от клиентската зона чрез бутона Генериране на фактура.

Ако сте настроили плащане с абонамент, ще бъдете таксувани автоматично, ако желаете можете да отмените подновяването на абонамента си по всяко време в клиентската зона, като изпратите заявка за анулиране. Уверете се, че свързаните абонаменти за плащане, като Paypal, също са анулирани, за да предотвратите автоматични плащания след приключване на вашата Услуга. Допълнително условие за услуга колокация: При изтичане на първоначален договор за колокация за договорен период от време (например 6м, 12м, 18м и т.н.), ако не се съобщи от клиента, че желае да го прекрати в рамките на 1 месец след изтичането му, той става безсрочен, но е нужно 2 месеца предизвестие от страна за клиента, за прекратяването му.

Без възстановяване на средства за заявки за анулиране „Край на периода на фактуриране“. Вашата услуга остава активна до крайната дата на следващата фактура, след което няма да се прилагат допълнителни такси. Възстановяванията не подлежат на възстановяване, освен ако не са в рамките на нашата 3-дневна политика за възстановяване на средства. Всяка услуга, прекратена поради възстановяване на средства, ще бъде изтрита. Можете да поискате възстановяване на сумата в рамките на 3 дни от първоначалното плащане и активиране, като се свържете с нас и след това поискате незабавно анулиране на услугата в клиентската зона. Те се издават веднъж на клиент. Възстановяването не е възможно директно по payment gateway-a за някои методи на плащане - easyPay. Възстановяването на средства извън 3-дневния период е по преценка на Компанията. Извън 3-дневния период обикновено предоставяме частично възстановяване на кредитен баланс, ако има приложима причина за това. Артикулите, които не подлежат на възстановяване, включват еднократна инсталация/настройки, кредитен баланс по сметката и продукти, които изискват директно инсталиране от нас. Инициирането на възстановяване на плащане незабавно ще прекрати услугите и ще доведе до забрана за всички услуги на Компанията. Ако сторнираното плащане бъде оспорено и отсъдено в полза на клиента и подозираме измама, може да предприемем необходимите правни действия. Спирането на услугата се извършва за всяко оспорване на плащане, докато не бъдат разрешени. Компанията си запазва правото да прекрати вашия акаунт по всяко време.

В случай че даден продукт и/или услуга са посочени на неправилна цена или с неправилна информация поради печатна грешка, ние имаме право да откажем или анулираме всички поръчки, направени за продукта и/или услугата, посочени на неправилната цена. Имаме право да откажем или анулираме всяка такава поръчка, независимо дали поръчката е потвърдена или не и сте таксуван. Ако вие вече сте били таксувани за покупката и вашата поръчка е анулирана, ние незабавно ще възтановим сумата в размер на таксата.

Можете да хоствате съдържание в нашата услуга. Вие носите отговорност за неговата законност, надеждност и уместност. Уверете се, че Съдържанието е ваше, имате право да го използвате и то не нарушава ничии права. Ограничения на съдържанието: Вие носите пълната отговорност за вашето Съдържание и всяка дейност във вашия акаунт. Не публикувайте съдържание, което е незаконно, обидно или нарушава права. Примерите включват: • Насърчаване на незаконни дейности. • Дискриминационни или омразни забележки относно религия, раса, сексуалност и др. • Спам или неразрешени реклами. • Зловреден софтуер. • Нарушаване на нечии права на собственост. • Имитиране на други. • Нарушаване на поверителността. • Участие в DDoS атаки. Компанията си запазва правото по свое усмотрение да прецени дали някое Съдържание е в съответствие с настоящите Условия и може да откаже или премахне такова Съдържание. Въпреки че Компанията може да редактира представянето на всяко Съдържание, тя не е задължена да го прави. Ако публикувате неприемливо съдържание, Компанията може да ограничи или прекрати използването на услугата от ваша страна. Тъй като Компанията не контролира цялото потребителско съдържание или съдържание на трети страни в Услугата, вие приемате рисковете, свързани с нейното използване. Вие потвърждавате, че може да срещнете съдържание, което смятате за обидно, неприлично или нежелателно. Компанията няма да носи отговорност за каквото и да е съдържание, включително неточности или всякакви загуби или щети, които може да понесете поради взаимодействието си с такова съдържание.

Ако някоя от разпоредбите на това Споразумение се счита за неприложима или невалидна, тази разпоредба ще бъде променена, за да постигне целите на тази разпоредба във възможно най-голяма степен съгласно приложимото право, а останалите разпоредби ще продължат да бъдат в пълна сила и действие.

Тези Общи условия се управляват и тълкуват съгласно законите на България, като използването на Конвенцията на ООН за договори за международни продажби на стоки е изрично изключено. Ако обичайното ви пребиваване е в ЕС и сте потребител, вие притежавате защитата, предоставена ви от задължителните разпоредби на закона във вашата страна на пребиваване. Компанията и вие се съгласявате да се подчинявате на неизключителната юрисдикция на съдилищата в София (България), което означава, че можете да предявите иск за защита на вашите права за защита на потребителите по отношение на тези Общи условия в България или в ЕС държава, в която пребивавате.

До максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, общата отговорност на Компанията и нейните доставчици съгласно настоящите Условия ще бъде ограничена до действително платената от Вас сума за Услугата. Компанията не носи отговорност за каквито и да било преки, непреки, случайни, специални, последващи или примерни щети, включително, но не само, щети за пропуснати ползи, данни или други нематериални загуби, прекъсване на дейността, лично нараняване или загуба на поверителност, независимо дали произтича от използването или невъзможността за използване на Услугата, софтуер или хардуер на трета страна, свързан с Услугата, неоторизиран достъп, изявления или поведение на трета страна или всеки друг въпрос, свързан с Услугата, дори ако Компанията е уведомена за възможността от такива щети. Някои юрисдикции не позволяват определени изключения или ограничения, така че в такива държави отговорността на Компанията ще бъде ограничена до най-голямата степен, разрешена от закона. Нищо в тези Условия за ползване не засяга законовите права на потребителите, изключва или ограничава отговорността на Компанията за измами, престъпни действия или каквато и да е отговорност за смърт или телесна повреда поради небрежност на Компанията.

Ние си запазваме правото да спрем или прекратим Вашия акаунт по всяко време, без предварително уведомление или причина, ако смятаме, че има нещо, което нарушава закони, разпоредби, нашия морал и принципи или нормите на интернет. При прекратяване достъпът ви до Услугата приключва незабавно. Ако искате да закриете акаунта си, просто спрете да използвате Услугата, ако искате да изтрием данните ви, вижте нашата Политика за поверителност и се свържете с нас.

Услугата се предоставя „както е“ и „както е налична“, с всички дефекти и без каквато и да е гаранция. Компанията и нейните филиали, лицензодатели и доставчици на услуги се отказват от всякакви гаранции, изрични или подразбиращи се, включително, но не само, подразбиращи се гаранции за продаваемост, пригодност за определена цел, право на собственост, ненарушение и такива, произтичащи от хода на сделката, производителност или търговска употреба. Не се дава гаранция по отношение на работата, наличността, съвместимостта, непрекъснатото функциониране, точността, надеждността или липсата на вредни компоненти като вируси или зловреден софтуер на Услугата. Компанията не гарантира, че каквито и да било грешки или дефекти ще бъдат коригирани. Освен това няма гаранции или заявления по отношение на точността, пълнотата или безопасността на съдържанието, предоставено или свързано чрез Услугата. Използването на Услугата е на ваш собствен риск и Компанията не носи отговорност за каквато и да е вреда, повреда, неоторизиран достъп, прекъсване, бъгове или грешки, които могат да произтекат от нейното използване. Някои юрисдикции може да не разрешават определени изключения от гаранцията, в който случай те може да не се отнасят за вас. В такива случаи тези изключения ще бъдат наложени в максималната степен, разрешена от закона. Когато взаимодействате с продукти или услуги на трети страни, винаги проявявайте предпазливост и преценка.

Ако имате въпроси относно нашите Условия, свържете се с нас по имейл support@mazenhost.com